Házirend

HÁZIREND

I. Bevezető rendelkezések
1) A Montevideo Wellness (továbbiakban: MW vagy komplexum) üzemeltetését a VEMA Wellness Központ Szolgáltató Kft. (cím: 1143 Budapest, Besnyői utca 13.) végzi.
2) A Házirend meghatározza az MW-ben tartózkodó személyek, (általában véve a szolgáltatásokat igénybevevők és egyéb használók) és az MW munkatársainak egymás közötti magatartását és azokat az alapvető szabályokat, melyek a kultúrált szolgáltatói tevékenység magas színvonalon történő végzése érdekében elengedhetetlenek. A Házirend előírja továbbá az MW rendeltetésszerű használatára, állagának megőrzésére, biztonságos üzemeltetésére szolgáló, más szabályokban nem rögzített követelményeket.
3) A Házirend az MW recepcióján elérhető. Az MW szolgáltatásainak igénybevétele a Házirend automatikus elfogadását jelenti.
4) A Házirendet az üzemeltető bármikor módosíthatja, illetve kiegészítheti. A módosított/kiegészített Házirend annak az MW recepcióján történő elhelyezésével lép hatályba.

II. Általános szabályok
1) MW kizárólag rendeltetésének megfelelően használható.
2) MW használója nem sérthet meg hatályos jogszabályi előírásokat és egyéb kötelező erejű rendelkezéseket, továbbá a mindenkori hatályos Házirendben foglalt szabályokat.
3) MW sportterületeire belépni csak érvényes napijeggyel vagy bérlettel lehet.
4) A szolgáltatásokat minden vendég saját felelősségére és kockázatára veszi igénybe.
5) MW szolgáltatásait fertőző betegségben szenvedő vendégeink saját és környezetük védelmének érdekében a betegség teljes gyógyulásáig nem vehetik igénybe
6) MW területén tilos:
a. a dohányzás és alkohol fogyasztása,
b. az olyan tevékenység folytatása, amely MW szolgáltatási tevékenységén kívül esik, illetve egyébként jogszabályba ütközik, illetve közerkölcsöt sért,
c. minden, másokat erős zajjal, szaggal zavaró, vagy egyéb környezeti ártalommal járó tevékenység,
d. a drogok, tiltott doppingszerek, narkotikumok fogyasztása vagy ezekkel való visszaélés, ill. bármely veszélyes anyag és/vagy tárgy, (robbanóanyagok, pirotechnikai eszközök, fegyverek), valamint mindenféle ital, illetőleg állat bevitele,
e. az üzemeltető engedélye nélkül bármiféle kereskedelmi, hirdetési, reklám-, propaganda-tevékenység (reklámtáblák, megállító táblák, falragaszok és szórólapok elhelyezése, stb.) folytatása; hang- és képanyag készítése; szerencsejáték, zene szolgáltatása.
7) MW területén kizárólag megfelelő végzettségű, a létesítmény üzemeltetőjénél jegyzékbe vett és általa ilyen tevékenység végzésére feljogosított személy jogosult sportszakmai tevékenységet, oktatást, edzést tartani.
8) MW szolgáltatásai az üzemeltető előzetes kifejezett engedélye hiányában kizárólag a komplexum nyitvatartási ideje alatt vehetők igénybe, kizárólag a Házirendben és a jogszabályokban foglalt előírások megtartásával.
9) MW nyitvatartási rendje (órákban rögzítve):
hétfő-péntek: 06.00-22.00
szombat: 08.00-14.00
vasárnap: 08.00-14.00
utolsó belépés, jegyváltás hétköznap: 20.15
termek zárása, büfé zárása hétköznap: 20.45
öltözők zárása hétköznap: 20.55
utolsó belépés, jegyváltás hétvégén: 18.15
termek zárása, büfé zárása hétvégén: 18.45
öltözők zárása hétvégén: 8.55
10) MW szolgáltatásait igénybevevő vendégei kötelesek a zárási időpontokra tekintettel a komplexumot időben elhagyni.
11) MW területén kizárólag az üzemeltető előzetes engedélye alapján helyezhetők el:
a. játékautomata, gyermekjáték, vendégeket kiszolgáló egyéb gépek, díszvilágítás, közhasználatú elektronikus készülékek, stb.
b. egyéb díszítő elemek (dekoráció, növényzet)
c. reklám-, hirdetési-, szóróanyag.
12) Amennyiben MW területén az üzemeltető a tevékenysége, illetőleg szolgáltatásának bármilyen célú bemutatására, propagálására reklámanyagot készít, készíttet (mozgóképi, vagy fényképfelvétel) – vagy egyébként ilyen készítésére másnak engedélyt ad –, és azon MW területén tartózkodó bármely személy is feltűnik/szerepel, úgy ezen személy a felvétel nyilvánosságra kerülésével, illetve általában véve felhasználásával összefüggésben az üzemeltetővel szemben semmilyen követeléssel nem léphet fel.
13) Üzemeltető MW szolgáltatásait igénybevevő vendégekről arcképes adatnyilvántartást vezet. MW a kért adatok közlését részben vagy egészben, illetőleg az arckép felvételét megtagadó vendéggel szemben jogosult megtagadni a szolgáltatásait. Üzemeltető a vendégek adatait kizárólag saját nyilvántartásához használja, azt harmadik félnek nem adja ki, és az adatok tárolása során a vonatkozó jogszabályokat betartja.
14) MW zavartalan működése érdekében üzemeltető észrevételezési és utasítási jogosultsága a MW egész területére kiterjed, különös tekintettel a vendégek által használt területekre és a szolgáltatások igénybevételének módjára, mértékére, általában véve MW rendjére és működésére.
15) Szabálytalanság (jelen Házirend szabályainak, illetőleg az általánosan elfogadott viselkedési szabályok megszegése) esetén a szabálytalankodó figyelmeztetésére kerül sor, eredménytelenség esetén az üzemeltető jogosult a vendéget távozásra felszólítani (kiutasítani), ill. tagjai sorából időlegesen vagy véglegesen kizárni. Az üzemeltető intézkedési jogosultságát meghaladó esetekben jogosult a rendőrség, illetőleg más hatósági szervezet segítségét kérni, amelyek utasításai szerint kell minden érintettnek együttműködni. A kiutasított/kizárt vendég az üzemeltetővel szemben semmilyen követeléssel nem élhet.
16) A komplexum területén kötelező a rend és a tisztaság megtartása; alapvető elvárás a másik vendég tiszteletben tartása, a kultúrált viselkedés.
17) Az üzemeltető nem vállal felelősséget a személyekben vagy anyagi értékekben keletkezett károkért, amennyiben azok a Házirend be nem tartásából, ill. a vendégek magatartásából erednek, valamint az elveszett, eltulajdonított tárgyakért, eszközökért.
18) A talált tárgyakat minden vendég MW recepcióján köteles dokumentálás mellett leadni.
19) A komplexum területén balesetet szenvedett személyeket a lehetőségek szerint elsősegélyben részesítik. Minden baleset esetén az üzemeltető jegyzőkönyvet vesz fel.
20) MW területén bekövetkező bármilyen rendkívüli eseményt az elsődlegesen észlelő az üzemeltetőnek – a recepción – köteles késedelem nélkül jelezni. Rendkívüli eseménytől függően késedelem nélkül telefonon értesítendő:
Mentők: (baleset esetén) 104
Tűzoltóság: (tűz esetén) 105
Rendőrség: (rendbontás esetén) 107
Ált. segélyhívó: (bármely esetben) 112
21) Az üzemeltető fenntartja a jogot a komplexum egész területén vagy részterületein az általános vendégkör kizárásával történő zártkörű rendezvények bonyolítására.

III. Speciális szabályok
1) A sportterek területére kizárólag a sportterületen végezhető sporttevékenységnek megfelelő és alkalmas sportfelszerelésben és zárt sportcipőben lehet belépni.
2) A sportterekbe csak és kizárólag zárható műanyag palackban vihető be ital, minden más ital és eszköz bevitele szigorúan tilos.
3) Sportszolgáltatások igénybevételekor a mobiltelefon használata mellőzendő.

IV. Recepció
1) Az első alkalommal történő belépésnél minden vendégnek kötelező kitölteni a recepciónál rendszeresített regisztrációs- és adatlapot, melyben elfogadja MW Házirendjében foglaltakat, és tudomásul veszi, hogy annak betartását az intézmény munkatársai ellenőrzik. Az első belépés magában foglalja a fényképes nyilvántartásba vételt is. A regisztrációs lapot az óravezetőnek, vagy a recepción kell átadni.
2) A sportszolgáltatást igénybevevő vendég részére az üzemeltető a ruhaváltáshoz nemenként elkülönítetten kialakított öltözőtérben egy öltözőszekrény-rekeszt biztosít, illetőleg az üzemeltető által meghatározott további ingyenes szolgáltatásokat nyújtja (1 db törölköző, zuhanyzó- és szauna-használat /kivéve hétköznap 11 és 16 óra között/).
3) A vendég a számára átadott eszközöket (öltözőszekrény kulcs, törölköző, sporteszközök /pl. pulzusmérő öv/ stb.) köteles távozáskor a recepción hiánytalanul leadni. A vendég a számára átadott eszközök vonatkozásában az üzemeltető felé anyagi felelősséggel tartozik.
4) A sportszolgáltatások díjait a belépéskor előre kell megfizetni.
5) A bérletek lejártakor az esetlegesen fennmaradt alkalom és a pénzösszeg nem vihető át a következő bérletre. Az ettől való esetleges eltérések, minden esetben feltüntetésre kerülnek.
6) MW-nek, illetve MW területén harmadik személynek okozott kárt a károkozónak teljes körűen meg kell térítenie.
7) Diák bérlet: 25 éves korig, igazolvány bemutatásával.

V. Öltöző és szauna
1) Az öltöző- és zuhanytérben, valamint a szauna-előtérben papucs használata kötelező.
2) MW területén és az öltözőszekrényben hagyott tárgyakért az üzemeltető semmilyen mértékben felelősséget nem vállal; az értéktárgyakat az erre rendszeresített értékmegőrzőben lehet elhelyezni.
3) A vállfa a szekrény tartozéka, elvinni tilos!
4) Az öltözőszekrényben egyszerre csak egy vendég tárolhatja holmijait, ruházatát.
5) A szaunát csak a kifüggesztett általános szaunázási szabályok szerint, saját felelősségre lehet igénybe venni.
6) A szaunát megfelelő öltözetben (fürdőruha v. fürdőlepedő) lehet igénybe venni.
7) A szaunában illóolaj csak mértékkel, másokra tekintettel használható.
8) A szauna-padokra papucsban tilos fellépni.
9) Távozáskor a szekrényeket kiürítve kell hátrahagyni, a szemetet is el kell távolítani.
10) A vizesblokkokban észrevett esetleges problémákat (dugulás, nagymértékű szennyeződés) a mielőbbi kijavítás miatt szíveskedjenek jelezni a recepción.
11)  14 éven aluli gyerek a szaunát önállóan felügyelet nélkül nem használhatja!

VI. Fitness terem
1) 14 éven aluli gyermek a teremben nem tartózkodhat.
2) A fitness terembe csak megfelelő sportöltözetben (sportcipő, trikó, póló, top, sportnadrág) lehet belépni és edzeni. A papucsban, szandálban, ill. mezítláb történő edzés nem engedélyezett. Mindenféle utcai viseletű cipő használata tilos!
3) Az edzőgépeket és eszközöket kizárólag rendeltelésüknek megfelelően, a használó alkatának, egészségi és fittségi állapotának és erőnlétének megfelelően, saját felelősségre lehet használni.
4) A gépek és eszközök használatát követően a használó a gépeket alaphelyzetüknek megfelelően, az eszközöket pedig az erre rendszeresített tároló-helyre történő visszahelyezéssel köteles hátrahagyni.
5) Az egyes fitness eszközök használata során, higiéniai okokból, törölköző használata kötelező.
6) Az eszközök használatát a teremedzők segítik és ellenőrzik, akik utasításait a használók kötelesek betartani.

VII. Aerobik termek
1) Az aerobik- és más csoportos órák megkezdése előtt az órajegyet a vendég az edzőnek köteles átadni.
2) A csoportos órákra nincsenek fix, foglalt helyek, a vendégek érkezésükkor a még szabad helyekre állhatnak be. Maximális résztvevői létszámok: aerobik: 40 fő, step: 35 fő, fitball: 16 fő. Előzetes regisztráció alapján azonban a foglalkozásokra lehet helyet foglalni; amennyiben a lefoglalt órán a vendég nem jelenik meg, úgy a megfelelő számú alkalom levonásra kerül a bérletéből.
3) A Body Bike és egyes további speciális órákra (tájékoztatás a recepción) előre be kell jelentkezni a recepción.
4) Az aerobik terembe csak megfelelő sportöltözetben (sportcipő, trikó, póló, top, sportnadrág) lehet belépni és edzeni. A papucsban, szandálban, ill. mezítláb történő edzés nem engedélyezett, Body Bike illetve Step órán. Mindenféle utcai viseletű cipő használata tilos! 
5) Az óra kezdését követően (10 percet meghaladó késedelemmel) érkező vendéget az edzőnek jogában áll a balesetveszély és más vendég zavarásának elkerülése érdekében az órára nem beengedni.
Jelen Házirend annak visszavonásáig érvényes.

Budapest, 2007. június
VEMA Wellness Központ Szolgáltató Kft.